Estándares de calidad KAVANA

Todos nuestros autos usados pasan un exhaustivo control de calidad y son reacondicionados por técnicos altamente capacitados.

Comprando un carro usado en KAVANA

Comprar un automóvil usado con KAVANA es una experiencia grata. Todos nuestros modelos se someten a controles de calidad, se reacondicionan y vienen con nuestra garantía KAVANA sumado a nuestra política de devolución para que puedas confiar en tu nueva nave.

Paz Mental

Nuestros vehículos cuentan con una inspección técnica con certificado de calidad, una garantía de 60 días y una garantía de devolución de dinero de 7 días.

También existe la opción de agregar un paquete de garantía, servicio y reparación de KAVANA TOTAL.

Siempre con control de calidad y reacondicionado

Cada automóvil pasa por un proceso de inspección y reacondicionamiento en profundidad antes de agregarse a nuestro sitio, y nuestros técnicos altamente capacitados se aseguran de que todos los vehículos cumplan con nuestros estándares.

Tenemos claro nuestro proceso de control de calidad y hacemos todo lo posible para corregir las imperfecciones.

Siempre sabrá lo que está comprando

Con cualquier automóvil usado, debe esperar un cierto desgaste general según el kilometraje y la antigüedad del vehículo.

Tenemos un estándar para nuestros autos que destaca qué daños se repararán y qué se clasifica como desgaste normal.

Nuestro objetivo siempre es proporcionar fotos precisas de nuestros autos, pero a veces es posible que las imperfecciones más pequeñas no sean visibles en las imágenes.

Nuestra promesa para ti

Comprar un vehículo usado siempre supone un riesgo, más en Centroamérica donde el mercado está lleno de trampas y engaños, por lo que queremos que te sientas seguro de que estamos aquí durante todo el proceso.

El hecho de que no puedas ver a nuestro equipo de servicio al cliente no significa que no estén disponibles y felices de responder tus preguntas.

Si tiene alguna consulta sobre cualquiera de nuestros autos usados de calidad, comunícate con nosotros y veremos cómo podemos ayudarlo.

Nuestros centros de llamadas de Guatemala están abiertos de 8 am a 6 pm, los siete días de la semana.

Lo que puedes esperar

Con nuestros carros de segunda mano, cualquier desperfecto superior al desgaste será reparado o restaurado, según el tipo de desperfecto que sea. Puedes esperar:

• No abolladuras ni rayones mayores de 25 mm.
• No raspones de pintura de más de 2 mm.
• No raspones de pintura que dejen el metal desnudo.
• Sin defectos de pintura visibles a dos metros.
• Todos los parachoques y la carrocería estarán libres de daños.
• Todos los vidrios y las luces cumplirán con las regulaciones de tránsito locales.
• Todos los espejos estarán libres de daños y funcionales.
• Todas las llantas estarán libres de daños y apretadas según las especificaciones del fabricante, con una tuerca de seguro si es necesario.
• Todos los vehículos se suministrarán con una rueda de repuesto o un kit de reparación de neumáticos reparable (excepto los vehículos equipados con neumáticos Run-Flat).

Dentro del vehículo

Todos nuestros autos serán revisados y validados antes de la entrega,

• Sin daños de más de 50 mm en el interior.
• Cada carro se entregará con dos llaves funcionales.
• El equipo de audio funcionará y los modelos con navegación por satélite "activada" estarán listos para usar.
• Todos los elementos relacionados con la seguridad estarán en perfecto estado de funcionamiento y sin daños.
• Tu automóvil puede tener signos menores de desgaste, como rayones o rozaduras leves, en áreas de mucho tráfico, como el maletero, la puerta del conductor (debajo del bolsillo de la puerta), reposa brazos de las puertas, tablero, refuerzos de los asientos y alfombras.